Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Titan Cycling, S.L.
CIF: B22697882
Domicilio social: Calle Dublin 11, 28232, Las Rozas (Madrid)
Correo electrónico de contacto: info@titancycling.es
Sitio web: www.titancycling.es

Titan Cycling, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y garantiza su protección y confidencialidad conforme a la normativa vigente.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de facturación y pago (nunca se almacenan datos completos de tarjetas).

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, hábitos de navegación (cookies).

  • Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos o procesos de compra.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos.

  • Procesar pedidos, envíos, devoluciones y facturación.

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias realizadas por el usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • El consentimiento expreso del usuario para determinadas finalidades (comunicaciones comerciales, cookies).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Titan Cycling, S.L.

  • El interés legítimo del responsable para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial con el usuario.

  • Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, plataformas de envío).

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Titan Cycling, S.L. garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, conforme a la normativa de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita junto con copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico indicada en esta política.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

Titan Cycling, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies, disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Titan Cycling, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. En dichos casos, se anunciará debidamente en el sitio web.